광고를 돌리던 계정의 페이지 비활성으로 검토 요청을 해 놓은지 2주가 넘었다.
다른 작업들을 하다보니 2주가 금방 지나가 버렸다.
오늘 계정에 들어가 보니, 답변이 되어 있었다.
처음 비활성이 되었을때는 명확한 단어로 이유를 이메일로 알려준다.
그러나, 그 명확한 단어의 답변이 정확하게 어떤 내용인 것인지를 문의하면, 정확하게 딱 이것입니다. 라고 답변해 주지 않는다.
지원센터와 관련부서는 별개의 것으로 지원센터에서 명확한 이유를 확인할 수 있도록 내용을 공유해 주지 않는다고 한다. 그러니 비즈니스 지원센터의 링크를 보내주며, 고지된 내용을 확인 할 수 있게 알려준다.
나의 어떤 실수, 행동으로 비활성이 되었다는 답은 알아내기 쉽지는 않다.
하지만 읽어보고, 무엇을 놓쳤는지, 과했는지 직접 확인하고 운영에 방법을 되짚어야 한다.
나의 실수로 인한 비활성이였다고 분석되어졌다면 같은 실수를 반복하지 않을 수 있다.
비활성의 이유는 매우 많지만, 나의 활동에서 오는 비활성이였다면 다음은 반드시 피해갈 수 있기 때문이다.
검토 요청 후의 어떠한 결정이 되었는지의 답변은 메일을 잘 주지 않았다.
수십 번의 비활을 겪은 바로는 메일을 주지 않는다는 건 불길한(??) 결과일 가능성이 컸다.
메일이 오지 않으니, 나는 직접 확인하는 경로로 가봐야 한다.
페이스북 비즈니스 계정으로 들어가 3선을 누르면 옆에 박스가 보여진다.
계정상태 확인을 위해 '계정 품질' 클릭한다.
내 비즈니스 계정을 보여준다.
다행인 것인지, 광고세트 오류로 바뀌었었던 모든 광고를 삭제해 놓아 광고계정의 비활성은 없었다.
페이지는 여전히 '제한됨'. 비활성 상태다.
비활성되어 있는 페이지를 클릭하고 들어간다.
두둥
페이지를 클릭하여 들어가니, 검토중도 아니고 "영구적으로 제한"
다시 살릴 수 없는, 글 하나 수정할 수도 없는, 존재하지만 내 것이 아닌 페이지로... 안녕.
영구 비활성은 재검토 요청조차 할 수 있는 기회가 없다.
이 페이지에서의 활동은 끝났다.
페이지 품질로 이동으로 가본다.
친절하게 환영해 주면서, 검토 자체를 하지 않았어! '검토 거부됨'
마음을 다 잡고, 잘 보내주었다.(아직 미련 많이 남아 있다 ㅋㅋ)
광고 계정은 살아 있어 새로운 페이지를 만들었으니, 다시 도전하면 된다.
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